Während den vergangenen Wochen hat die Rorschacher Postfiliale ein „Facelifting“ erfahren und präsentiert sich mit einigen Neuerungen als „Filiale der Zukunft“.
Im Mittelpunkt des insgesamt grosszügiger und offener wirkenden Schalterbereichs steht neu eine hölzerne Informations- und Beratungstheke, wo sich die Kundinnen und Kunden vom Post-Team beraten lassen können. «Der persönliche Kontakt ist uns wichtig, gerade in Zeiten der Digitalisierung», sagt dazu der Teamleiter Mathias Drdla.
Wer die Post betritt, trifft unmittelbar hinter dem Eingang auf einen Verkaufsstand mit verschiedenen regionalen Produkten. „Wir wollen in der Zukunft näher beim Kunden sein und lokale KMUs in die Post holen“, informiert dazu Janine Rüegger, Gebietsleiterin Thurgau-Bodensee der Post CH AG. Dies sei Bestandteil der neuen Strategie „Netzöffnung“, in deren Rahmen man verstärkt auch mit Dienstleistern aus den Branchen Banken, Versicherungen, Krankenkassen oder auch mit Behörden zusammenarbeiten wolle.
Und während die Erwachsenen ihren Postgeschäften nachgehen, dürfen sich ab sofort die jüngsten Besucherinnen und Besucher die Zeit an einer kleinen Spielpost im hinteren Teil des Schalters vertreiben.
Ebenfalls neu ist in der Filiale in Rorschach auch ein Paketeinwurf. Dieser ermöglicht es den Kundinnen und Kunden, bereits frankierte Pakete einfach und ohne Wartezeiten selbst aufzugeben, was im Zeitalter des zunehmenden Online-Shoppings besonders auch für Retouren wichtig sei.
Unverändert bleiben die Öffnungszeiten der Post Rorschach: Sie steht der Kundschaft von Montag bis Freitag von 07.30 Uhr durchgehend bis 18.30 Uhr und am Samstag von 08.30 Uhr bis 12.00 Uhr offen. Zudem verfügt die Filiale weiterhin über einen Postomaten und eine Postfachanlage.
Schweizweit investiert die Post 40 Millionen Franken in die Modernisierung von rund 300 eigenbetriebenen Filialen. Die Rorschacher Poststelle ist die siebte von insgesamt 17 im Gebiet Thurgau-Bodensee, die damit zur „Filiale der Zukunft“ wird.
